銀行アプリの新規機能のアイデア提案

銀行アプリとは、お持ちのスマートフォンから預金残高や入出金明細をATMに行くことなく、簡単に確認できるアプリです。各金融機関がそれぞれ用意しており、一部サービスを除いて無料で使用できます。
金融機関によっては、資産運用や送金、ポイント連携などの独自の機能があります。

アイデアソンは、銀行アプリ開発を担当している社員を含む、金融機関のシステム開発に携わっている社員13名で実施しました。
久しぶりの対面ワークも含む全5回のプログラムを通して、全員がそれぞれアイデアを出し、計13個のアイデアが出ました。幅広い世代が利用する銀行ユーザーの中から、金融機関の特性やコンセプトに沿いながらペルソナを作成し、ターゲットユーザーのニーズを考えながら、活発な意見交換がされました。